Log in
Een kijkje achter de schermen tijdens een inspiratie-bijeenkomst over award winnende content.
Geen idee hoe consumenten over je bedrijf of product praten? Tijd om vandaag nog te starten met webcare.
Merkbekendheid laat zich niet zo gemakkelijk vangen in getallen. Toch is het ontzettend belangrijk om dit wel te doen. Waarom precies? En hoe dan?
Grote kans dat je tijdens een crisis een haat-liefde verhouding met social media hebt. Hoe gebruik je de kracht van social media in jouw voordeel?
Staat een betere klantenservice hoog op het verlanglijstje van jouw organisatie? Bekijk deze ontwikkelingen.
Het webcare vakgebied zoekt naar mogelijkheden om te vernieuwen. Wil je uitblinken? Ga nét een stapje verder dan de rest om een klant blij te maken.
Met een unieke en authentieke tone-of-voice beklijft je content beter en verleid je mensen om bewust voor jouw merk te kiezen.
En hoe cliché ook, deze uitspraken benadrukken het belang van reputatiemanagement.
We blikken terug op de stappen die we hebben ondernomen om privacy te blijven beschermen.
De beperkte capaciteit van veel organisaties laat de vraag rijzen: doe je er misschien goed aan om social media uit te besteden?
Je social media managen kost veel tijd. Hoe krijg je weer grip op je online communicatie?
Niet iedere klantenservice-medewerker is ook automatisch een geschikte webcare-medewerker. Toets je skills met deze checklist.
Al jaren werken Coosto en The Best Social Media succesvol samen. Hoe precies? Dat lees je hier.
Herkenbaarheid is essentieel voor je merk, maar hoe creëer je die herkenbaarheid? We leggen het in vier stappen uit aan de hand van een aantal voorbeelden.
Het ideale aantal posts per week voor Instagram, Facebook, LinkedIn en Twitter. Een analyse van de levensduur van Nederlandse social media posts: zo vaak moet je posten op social media.
Werken bij Coosto is leuk en uitdagend. Senior Data Engineer Alexander kan dat weten, hij is al sinds de oprichting in dienst. We spraken hem over het heden en verleden binnen het bedrijf.
Marketeers en communicatieprofessionals zijn nauw verwant, maar compleet verschillend. Wat kunnen ze van elkaar leren? Logeion organiseerde een informeel gesprek tussen Betteke van Ruler en Ronald Voorn. Wij doen verslag.
De nieuwste Vlaamse gebruikerscijfers van Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Snapchat, Twitter, Pinterest en YouTube.