Log in
Als organisatie wil je natuurlijk niet dat je te langzaam vragen oppakt waardoor de klant gefrustreerd raakt. Dit blog geeft antwoord.
12 september is D-Day voor Apple. Laat het bedrijf bewust nieuwtjes lekken?
Hoe krijgt de redactie van Zondag met Lubach het toch telkens voor elkaar om in de schijnwerpers te komen? En... hoe kun jij het ook?
Al een tijdje weten steeds meer bedrijven de weg naar Instagram te vinden. Maar wat doe je met het platform?
Veel organisaties starten met webcare om hun reputatie te verbeteren. Maar waarom is juist webcare daar ideaal voor?
In dit blog bespreken we twee grote verschillen tussen webcare en klantenservice en laten we zien hoe organisaties hiermee omgaan.